個(gè)人聯(lián)系度是品牌價(jià)值的情感要素。也就是說一個(gè)品牌要和消費(fèi)者個(gè)人建立聯(lián)系,保持個(gè)人的溝通。和消費(fèi)者建立個(gè)人聯(lián)系,就要回歸到人的本源。
營銷有很多的誤區(qū),認(rèn)為時(shí)尚的廣告,熱鬧的活動(dòng),華麗的包裝就是營銷。其實(shí),人性都是樸素的,感動(dòng)不是華麗的辭藻,只是我們最樸素的需求。感動(dòng)營銷應(yīng)該拋棄華麗外表,回歸本源。
感動(dòng)通常和家庭有關(guān),和孩子有關(guān)。從來沒有聽說孩子用華麗的辭藻和時(shí)尚的包裝。相反,就是由于孩子的單純,還有其語言表達(dá)能力差,才更容易讓人感動(dòng)。柯達(dá)膠卷的廣告,從來都有孩子,從來是普通生活的場(chǎng)景,孩子的哭,孩子的笑,孩子的尷尬,孩子的頑皮,感動(dòng)了一代又一代人。
感動(dòng)通常和人性有關(guān)?!傲钇帷痹诓菰系男∥莺腿话愕囊魳?,那樣讓人喜悅和感動(dòng),就是自然的力量。人性不喜歡虛偽復(fù)雜,喜歡單純和簡(jiǎn)單的,喜愛溫暖和友誼,真誠與和諧。
無論科技多么進(jìn)步,社會(huì)如何發(fā)展,每個(gè)人內(nèi)心都有對(duì)于人性的渴望?,F(xiàn)代社會(huì)缺乏歷史傳承,誠信匱乏,傳統(tǒng)丟棄,社會(huì)凝聚力差。唯有如此,特別需要回歸人性,人們也特別容易被人性感動(dòng)。
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